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双十一期间下单注意事项

发表日期:2019-11-14 22:48:30

双十一期间下单注意事项

  1;如在同个店家那里买两件以上或者大件的货物,要和卖家确认是否分票发货,防止卖家分多个物流单号发出(如多个物流单号,必须全部物流单号都要下在订单里面),以防漏货在仓库。

 2;海运大货订单下单后不支持添加修改。空运订单,请先添加保存好包裹,确认无误再提交订单。以免产生修改和添加包裹环节,双十一期间订单量暴增,异常件处理比较慢,以免耽搁亲付款发货时间。

 3;双十一期间,中国快递件暴增数倍,各大快递公司操作效率变慢,如果淘宝网显示签收的,我们网站迟迟没显示入仓的,请耐心等待,一天后还没入仓的,请联系我们客服。当天送到包裹,我们都会当天入仓的。(苏宁的包裹,显示已签收了,系统没有入仓的,请联系我们客服确认。)

 4;双十一出货期间,我公司全线人员都会投入仓库的入仓/分拣/打包的战斗中,客服回复如果有延迟,请耐心等待一下。我司全体人员会全力以付,提高效率,做好双十一的出货工作,多谢各位亲们的支持!

 5,提交的订单,请确保收货地址的完整(地址要详细写上城市,州,国家,邮编)。确保货物渠道选择正确(普货和敏感的区分 ,请向客服索要区分表)。